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Copropriété : Comment Gérer les Conflits Entre Copropriétaires Efficacement
Jérôme Rolli
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5 mai 2025
Généralités syndic
Vivre en copropriété implique de respecter des règles communes, comme le prévoit la loi du 10 juillet 1965. Pourtant, les décisions collectives peuvent parfois susciter des tensions entre copropriétaires. Travaux, nuisances ou usage des parties communes : les désaccords sont fréquents. Comment les gérer sans nuire à la vie de voisinage ? Cet article vous propose des pistes simples et efficaces pour apaiser les conflits et favoriser un climat serein.
Selon l’article 14 de la loi du 10 juillet 1965, chaque copropriétaire doit contribuer au bon fonctionnement de l’immeuble et respecter les règles de la copropriété. Pourtant, des tensions peuvent émerger lors de décisions collectives.
Comment gérer efficacement ces situations sans détériorer les relations de voisinage ?
Identifier l’Origine du Conflit
Les différends peuvent naître de désaccords sur des travaux, le bruit, ou encore l’usage des parties communes.
Points à identifier :
Nature du conflit : travaux, nuisances, gestion des parties communes
Interlocuteur concerné : individu spécifique, groupe de copropriétaires
Importance : conflit isolé ou problématique récurrente ?
Distinguer une altercation ponctuelle d’une tension récurrente permettra d’adapter la résolution.
Reformuler pour Mieux Agir
Quand un copropriétaire exprime une inquiétude ou un reproche, la manière dont on répond peut désamorcer ou au contraire envenimer la situation. Il est donc essentiel de :
Écouter attentivement, sans interrompre ni juger
Reformuler ses propos de manière neutre et factuelle, pour montrer qu’on a bien compris et éviter l’escalade
Exemple :
Au lieu de répondre : « Vous exagérez toujours avec le bruit »,
préférez : « Si je comprends bien, vous êtes gêné par le niveau sonore le soir. »
Cette reformulation apaise le ton, recentre le débat sur les faits, et montre une volonté d'écoute constructive.
Fixer un Temps pour une Discussion Approfondie
Quand un désaccord émerge en réunion ou dans les couloirs de l’immeuble, il peut être difficile de le traiter intégralement sur le moment.
Préférez :
Proposer un autre moment pour discuter en profondeur
Envoyer un mail reprenant les points de discussion
Fixer un rendez-vous précis avec les copropriétaires concernés
Cela permet d'éviter les débats stériles et de consacrer le temps nécessaire à la résolution du problème
Si possible, envoyer une récapitulation de la demande au syndic via un outil de gestion de copropriété.
Conclusion
Gérer les conflits entre copropriétaires demande écoute, reformulation et temps dédié. En intégrant ces étapes, vous pourrez maintenir la sérénité au sein de votre copropriété et favoriser un environnement collectif harmonieux.
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